Kas yra neverbalinis bendravimas ir kodėl tai svarbu?

Tikriausiai esate girdėję apie savo kūno kalbos svarbą. Apie tai yra sukaupta daug informacijos, ypač kalbant apie darbo pokalbius. Tačiau dažnai neaišku, kas tai yra iš tikrųjų ir kodėl tai svarbu. Žemiau rasite atsakymą, kas yra neverbalinis bendravimas ir kodėl jums taip svarbu suprasti.

Anksčiau buvo daug kartų paminėtas tyrimas, parodantis, kad tik septyni procentai bendravimo yra žodiniai. Nors ši „taisyklė“ iš esmės buvo paneigta, vis tiek reikia daug pasakyti apie neverbalinio bendravimo svarbą. Daugeliu atvejų tai nepanaikins žodinio bendravimo poreikio, tačiau teisingai naudojant gali padėti perduoti aiškesnę žinutę. Žemiau pamatysite daugiau informacijos, kodėl neverbalinis bendravimas gali būti toks naudingas.

Kas yra neverbalinė komunikacija?

Kalbant vien tik, neverbalinis bendravimas yra būtent toks, koks jis skamba. Tai būdas žmonėms bendrauti nenaudojant žodžių. Tai gali apimti tokius dalykus kaip:

Laikysena- Tai, kaip jūs laikote savo kūną, ar tai, kaip jūs stovite, gali perduoti pranešimus kitiems žmonėms. Pavyzdžiui, jei jus labai domina pokalbis, galite pastebėti, kad pasilenkiate link kalbančio žmogaus. Kėdės atlošimas gali parodyti, kad esate patogus ir atsipalaidavęs. Jei nerimaujate ir nerimstate, tai gali reikšti, kad nervinatės arba esate nekantrus.

Akių kontaktas- Su žmonėmis taip pat gali bendrauti akių kontaktų skaičius. Pavyzdžiui, jei įdėmiai klausotės kažko, ką kažkas sako, tai gali padėti užmegzti akių kontaktą, todėl jie žino, kad jūs atkreipiate dėmesį. Tačiau per ilgai palaikius akių kontaktą ir neatsižvalgius, žmonės gali jaustis nepatogiai.

Veido išraiškos- Yra daugybė būdų, kuriais jūsų veido išraiška gali pranešti aplinkiniams žmonėms emocijas, kurias jaučiate, ar dalykus, kuriuos galvojate. Šypsodamiesi žmonės gali pranešti, kad esate laimingas ar draugiškas. Susiraukęs praneša, kad gali būti liūdnas ar susirūpinęs. Susiraukęs antakiais gali atrodyti piktas ar tarsi susimąstęs.

Gestai- Rankos gestai, kuriuos atliekate, taip pat gali papildyti jūsų pokalbį. Ir atvirkščiai, jie gali leisti jums bendrauti su kuo nors nieko nereikalaujant. Pavyzdžiui, galite nurodyti nuorodas žmonėms arba naudoti rankos gestus, kad pridėtumėte prie pranešimo, kurį bandote perduoti. Pavyzdžiui, naudojant amerikiečių gestų kalbą, gestų būdas gali perduoti emocijas, susijusias su jūsų pasirašomais žodžiais.

Erdvė- Vietos, kurią paliekate tarp savęs ir kito, kiekis taip pat gali pranešti apie jūsų jausmus. Kai du žmonės sėdi labai glaudžiai, tarp jų mažai vietos, tai gali parodyti, kad jie vienas kitą traukia arba yra artimi santykiai. Kitu atveju, jei žmogus tikslingai skiria daug vietos tarp savęs ir kito, tai gali parodyti, kad jam nepatogu su kitu žmogumi.

Palieskite- Fizinis prisilietimas gali perduoti visas emocijas. Galite parodyti atjautą ir empatiją kam nors apkabindami, kai jiems liūdna. Galite duoti penketuką kam nors, kad parodytumėte, jog palaikote jį ir švenčiate kartu su juo. Arba galite pastebėti, kad maži vaikai smogia vienas kitam, kad parodytų savo nusivylimą ir pyktį dėl situacijos ar asmens.

Kodėl neverbalinė komunikacija yra svarbi?

Nors didžioji bendravimo dalis gali būti žodinė, neverbalinė komunikacija gali padėti palaikyti žinią, kurią bandote perduoti. Štai keletas būdų, kaip neverbalinis bendravimas yra toks svarbus:

apibrėžti terapiją

Tai padeda žmonėms suprasti, ką jūs sakote

Neverbalinio bendravimo naudojimas gali būti naudojamas žmonėms geriau suprasti žinutę, kuria bandote pasidalinti. Pavyzdžiui, jei jūs sakote ką nors svarbaus ir naudojate rimtas veido išraiškas ir tiesioginius gestus, tai gali padėti jiems suprasti jūsų bendravimo svarbą. Arba darydami tokius dalykus, kaip šypsodamiesi ir pritariamai linktelėdami galva, galite bendrauti, kad sutinkate su tuo, ką kažkas sako.

Tai gali parodyti pasitikėjimą

Vienas pavyzdžių, dažnai pateikiamų pokalbiuose apie neverbalinį bendravimą, yra tai, kaip jūs galite naudoti savo kūno kalbą pasitikėjimui per darbo pokalbius perteikti. Laikydami pečius atgal, galvą aukštyn ir palaikydami akių kontaktą su kitu asmeniu, jūs vaizduojate, kad esate pasitikintis savimi. Net jei tą akimirką nesijaučiate ypač pasitikintys savimi, galite neverbaliniu bendravimu perduoti tą žinutę kam nors kitam.

Tai padeda jums padaryti gerą pirmąjį įspūdį

Nustatyta, kad žmonės pirmą įspūdį apie tave daro per pirmąsias septynias sekundes po susitikimo. Gali būti, kad per tas pirmąsias septynias susitikimo sekundes nieko negalėjote pasakyti žodžiu. Tai reiškia, kad jie vertina jus dėl jūsų kūno kalbos ir neverbalinių ženklų. Kai kuriose situacijose gali būti sunku įveikti blogą pirmąjį įspūdį. Tai dar viena priežastis, kodėl svarbu atkreipti dėmesį į tai, ką neverbaliai pranešate kitiems.

Išmokti skaityti neverbalinę komunikaciją kituose

Svarbu atkreipti dėmesį į tai, ką perduodate kitiems neverbaliniu bendravimu. Tačiau taip pat svarbu išmokti skaityti neverbalinius signalus, kuriuos gaunate ir iš kitų.

Kai žmonės kalba su jumis, klausydamiesi ieškokite neverbalinių užuominų. Pažiūrėkite, ar jų veido išraiška perduoda tą pačią žinią, kokia yra jų žodžiai. Atkreipkite dėmesį į jų kūno padėtį ir akių kontaktą, kurį jie daro ar nedaro su jumis. Visi šie dalykai gali padėti jums gauti aiškesnį vaizdą apie pranešimą, kurį jie bando jums perduoti.

Išmokti skaityti neverbalinį bendravimą taip pat gali padėti apsaugoti jus pokalbiuose, kai kitas asmuo gali bandyti jumis pasinaudoti. Stebėdami jų neverbalinius užuominas, galite išsiaiškinti neatitikimus to, ką jie jums sako.

Kaip pagerinti neverbalinį bendravimą

Geros naujienos yra tai, kad neverbalinis bendravimas, kaip ir mokymasis kalbėti, yra įgūdis, kurio galite išmokti ir išsiugdyti visą gyvenimą. Jei anksčiau turėjote problemų dėl kūno kalbos, pateikiame keletą patarimų, kurie gali padėti jums tobulėti šioje srityje.

Pagalvokite apie savo fizines reakcijas

Naudinga atkreipti dėmesį į fizinę reakciją, kurią patiriate dėl savo emocijų. Jei patiriate stresą, galbūt nenorite to pranešti asmeniui, su kuriuo kalbate. Tačiau galite patirti kaktą ar tam tikru būdu laikyti kūną, kai patiriate stresą. Sužinokite, kaip atpažinti natūralius jūsų fizinius atsakus, galite sužinoti, kaip juos sugauti ir ištaisyti prieš bendraujant su tuo, ko nenorite bendrauti su kitais.

Susisiekite su savo emocijomis

Susisiekimas su savo emocijomis taip pat gali padėti kontroliuoti neverbalinius atsakymus. Sunku pasirinkti, kokia yra tinkama kūno kalba, jei jums sunku suprasti, kokią emociją jūs patiriate bet kuriuo metu.

Pagrindinės emocijos apima laimę, liūdesį, baimę ir pyktį. Sužinokite, kaip atpažinti šiuos simptomus įvairiose situacijose, galite sužinoti, kaip geriau kontroliuoti neverbalinį bendravimą.

Praktika priešais veidrodį

laikas gydo

Jei anksčiau tikrai negalvojote apie tai, ką bendraujate per savo kūno kalbą ir neverbalinį bendravimą, galite nežinoti signalų, kuriuos siunčiate kitiems žmonėms. Jums gali būti naudinga praktikuoti svarbius pokalbius ar žinutes prieš veidrodį, kad galėtumėte pamatyti, ką bendraujate neverbališkai.

Galite praktikuoti reguliariai dirbdami su jums nutikusiomis situacijomis ir stebėdami, kokie yra jūsų atsakymai. Tai gali padėti jums ieškoti sričių, kurias gali tekti patobulinti, kad pagerintumėte savo komunikacijos pastangas.

Darbas su terapeutu

Jei ir toliau kovosite su savo bendravimo įgūdžiais, jums gali būti naudinga gauti pagalbos iš išorės. Pokalbiai su terapeutu gali padėti pagerinti žodinius ir neverbalinius bendravimo įgūdžius.

Licencijuotas terapeutas gali padėti išmokti atpažinti jūsų komunikacijos neatitikimus ir kokias strategijas galite naudoti tam pagerinti. Jie taip pat gali padėti atpažinti jūsų vartojamus neverbalinius ženklus, kurių galbūt patys nesuvokiate. Jei galite atlikti tik virtualią terapiją, kaip siūloma „BetterHelp“, vaizdo sesijų naudojimas vis tiek gali padėti terapeutui stebėti jūsų neverbalinį bendravimą.

Tai, kaip jūs bendraujate su kitais žodžiu ir ne žodžiu, gali vaidinti didelį vaidmenį jūsų gyvenimo santykiuose ir situacijose. Jei kovojate šioje srityje, greičiausiai jums verta laiko, kurį investuosite į patobulinimus.